Настоящая публичная оферта является предложением оферента Индивидуального предпринимателя Рудзит Екатерины Сергеевны, ОГРНИП 321470400057582, ИНН 470606604581, заключить договор на изложенных далее по тексту условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь, также — Заказчик, Ученик). Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение Пользователем регистрационных действий на сайте https://jivaya-academy.com, а также на его субдоменах, (далее — Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (социальных сетей, мессенджеров, операторов связи и других).
заполнение формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или иных данных);
вступление в сообщество Сервиса в социальных сетях (например, ВКонтакте) посредством подписки, принятия приглашения или иного подтверждения участия;
заполнение формы на странице Сайта, встроенной в социальную сеть в рамках сообщества Сервиса;
отправку сообщения сообществу Сервиса в социальной сети или комментирование сообщений в сообществе;
подключение, добавление в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger);
отправку сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью мессенджера;
отправку email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса;
телефонный вызов на номера телефонов Сервиса;
отправку SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
В случае акцепта настоящей публичной оферты лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:
текст публичной оферты понятен, и на момент акцепта у Пользователя нет вопросов по её содержанию;
согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие Пользователя на обработку его персональных данных в объёме и порядке, указанном в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте;
Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Исполнителю по электронной почте;
сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации, предоставленной Пользователем при регистрации или полученной в автоматическом режиме от сторонних сервисов. Рекламно-информационные сообщения могут направляться посредством:
отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью мессенджеров;
отправки сообщений с помощью социальных сетей;
телефонных звонков, в том числе автоматических;
сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и о предложениях своих партнёров — юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом. Пользователь может отказаться от получения таких рассылок, воспользовавшись предусмотренными способами отписки, указанными в каждом сообщении;
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями основного договора, размещённого на https://jivaya-academy.com; Порядок разрешения споров, претензий и разногласий регулируется положениями основного договора и законодательством Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — набор страниц, расположенных в сети Интернет на домене https://jivaya-academy.com/ (а также его субдомены) и являющийся составным объектом интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединённых для обеспечения нормального функционирования Сайта и использования его возможностей. 1.2. Владелец Сайта/Владелец Сервиса — Исполнитель, которому принадлежат в полном объёме интеллектуальные права на Сервис доступный для Пользователя, Сайт и который администрирует Сайт и доменное имя. 1.3. Сервис — программно-интерактивный комплекс, расположенный по адресу в сети Интернет, доступный Пользователям на платной или бесплатной основе, основным направлением которого является предоставление Пользователям доступа к Курсу, Онлайн-школе, Онлайн-курсам, Вебинарам и иным образовательным услугам. 1.4. Пользователь (Ученик, Заказчик) — физическое или юридическое лицо, индивидуального предпринимателя, принявшего условия настоящей оферты, получающее доступ к страницам Сайта посредством технических и программных средств, например, Интернет-браузера, а также лицо, произвёдшее акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте. В настоящем договоре термины «Заказчик», «Пользователь» и «Ученик» обозначают одно и то же лицо. Все права и обязанности, предусмотренные для Заказчика, распространяются также на Пользователя и Ученика. 1.5. Произведение — любые текстовые материалы (в том числе лекции, памятки, статьи, тесты и т.д.), видеоролики, вебинары и иные материалы, к которым Владелец Сайта предоставляет доступ Пользователям. 1.6. Урок — набор тематически объединённых Произведений, часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса. 1.7. Курс (Онлайн-курс) — набор тематически объединённых Уроков, информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для показа в сети Интернет и состоящее из определённого количества Уроков. 1.8. Вебинар — интерактивное мероприятие, в ходе которого происходит обмен информацией между Пользователем и Преподавателем, а также запись такого мероприятия. 1.9. Аккаунт (Аккаунт Пользователя/Ученика) — условия предоставления доступа Пользователя к Сервису посредством ввода логина и пароля на Сайте или посредством входа Пользователя через его действующий аккаунт в социальных сетях; персональное пространство Пользователя на Сервисе. 1.10. Лицевой счёт — финансовый небанковский счёт (баланс), который открывается Сервисом для Пользователя после прохождения Пользователем процедуры регистрации, открывающийся для контроля денежных средств Пользователя, и на котором отражаются все его денежные операции на Сервисе. 1.11. Актуальная стоимость услуг — денежная сумма, указанная на странице в сети Интернет, которая является актуальной с даты её фактической публикации на Сервисе до момента, пока Владелец Сервиса не опубликует новую стоимость услуг. 1.12. Администратор курса/Администратор Сервиса — лицо, выполняющее функции проведения вебинаров, презентации Курса, коммуникации с Пользователем, а также предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Пользователей. 1.13. Платный доступ — доступ к Курсу, предоставленный после его оплаты Пользователем. 1.14. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных). 1.15. Публичные данные — персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Посетителям Сервиса, в том числе не зарегистрированным. 1.16. Личные данные — персональные данные Пользователя, которые доступны только Владельцу Сервиса и не доступны его Посетителям. 1.17. Тарифный план Курса — форма коммерческого предложения, в которой указывается перечень услуг и их стоимость. Количество и объём предоставляемых услуг и срок доступа к материалам Курса зависит от выбранного тарифного плана. 1.18. Преподаватель — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Пользователей на Сервисе. В данном случае Исполнитель. 1.19. Ответ Пользователя (Ученика) — выполненное Пользователем задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонён, что расценивается как невыполнение Задания и может накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса. 1.20. Стоп-урок — Урок, ограничивающий доступ Пользователя к последующим урокам до момента выполнения Пользователем требований, заложенных в Стоп-уроке. 1.21. Условия прохождения онлайн-курса — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Пользователем к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Пользователю при прохождении онлайн-курса. Разным Пользователям могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. Предмет договора и порядок предоставления услуг
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу, Онлайн-курсам, Вебинарам, а также к дополнительным услугам, а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. 2.2. До начала просмотра Курса Заказчику всегда доступна информация о Курсе следующего содержания: сведения о содержании Курса; дата начала и дата окончания Курса (если применимо). Заказчик соглашается с тем, что дата начала Курса может быть изменена на более позднюю, в этом случае дата окончания Курса будет увеличена соразмерно фактическому количеству дней переноса даты начала. 2.3.В случае отмены Курса по инициативе Исполнителя возврат денежных средств Заказчику осуществляется в размере, пропорциональном количеству дней, оставшихся до окончания Курса, начиная с даты отмены, либо пропорционально количеству неиспользованных Заказчиком уроков или иных образовательных материалов, в зависимости от того, какой показатель является более выгодным для Заказчика. Порядок расчёта возврата указывается Исполнителем в письменном уведомлении Заказчику. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом комиссии платёжных систем. 2.4. Заказчику предоставляется доступ к Курсу в соответствии с расписанием выхода вебинаров и иным порядком, определённым Администратором Сервиса. Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Пользователя. Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса. Администратор Сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу. Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса. В случае если Пользователь не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Пользователю не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса. 2.5. Пользователю, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Пользователь не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период. 2.6. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом: Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в том числе с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса. По факту завершения Вебинара Пользователям может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса. При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Пользователю специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Услуги Сервиса подлежат оплате посредством платёжных систем, информация о которых доступна для Заказчика на Сервисе. 3.2. После выбора тарифного плана формируется счёт на оплату, который дублируется на электронный почтовый адрес Заказчика. Указанный счёт Заказчик должен оплатить в течение 3 (Трёх) рабочих дней со дня получения. При отсутствии оплаты в указанные сроки Счёт считается недействительным, и Пользователю необходимо повторно запросить счёт у Исполнителя. 3.3. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Исполнителем осуществляется по электронному почтовому адресу: support@jivaya-academy.ru 3.4. Все возвраты денежных средств Заказчику осуществляются в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Все без исключения возвраты денежных средств Заказчику перечисляются за вычетом комиссий платёжных систем, посредством которых Заказчик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам, а в случае, если Заказчик приступил к Прохождению Онлайн-курса или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платёжной системы и фактических расходов удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа. 3.5. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса. 3.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, её стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласие Заказчика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Курсу в течение 14 рабочих дней с момента полной оплаты Курса либо в день начала Курса в случае, если Заказчик произвёл предоплату. 4.1.2. Довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе Курса и видах тарифных планов путём её размещения на Веб-сайте. 4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика. 4.2. Исполнитель вправе: 4.2.1. Изменять в одностороннем порядке график открытия доступа к Курсу. 4.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие. 4.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ. 4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. Для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО. 4.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, контактный телефон. 4.3.3. Не нарушать положения раздела 6 настоящего Договора. 4.3.4. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты. Заказчик считается уведомлённым о внесённых изменениях с момента их публикации на официальном сайте Исполнителя и лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях. 4.3.5. Заказчик несёт ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознаёт весь риск неблагоприятных последствий, связанных с её неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных. 4.3.6. Заказчик несёт ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесёт убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении. 4.3.7. Заказчик несёт ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации, предоставляемой Сервисом как целиком, так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений вправе заблокировать Аккаунт Заказчика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию. Каждый факт передачи или публикации материалов третьим лицам считается отдельным нарушением. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Заказчик обязан выплатить Онлайн-школе штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. 4.3.8. Заказчик несёт ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения. 4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. Отказаться от исполнения Договора на условиях, указанных в разделе 6 и 9 настоящей Оферты. 4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг. 4.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем. 4.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг. Все вопросы можно направить на почту support@jivaya-academy.ru
5. Ответственность сторон, обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. 5.2. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеуказанного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказываться иным способом по согласованию с Заказчиком. 5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путём размещения информации на Веб-сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту support@jivaya-academy.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, а также вынужденную срочную госпитализацию Исполнителя или Заказчика, подтверждённую документально. Форс-мажор освобождает только ту сторону, для которой наступило препятствие, от ответственности за неисполнение обязательств на период действия таких обстоятельств. 5.4. Обучающие и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, переработка, перевод, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечёт за собой ответственность в виде штрафа в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования. 5.5. Сервис не несёт ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
6. Конфиденциальная информация, авторские права, интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к Произведению, Курсу, текстам, статьям, иным интерактивным материалам и прочим объектам авторского права. 6.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, могут повлечь гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 6.3. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами, кроме как для личного потребления. 6.4. Все материалы являются собственностью Исполнителя или их автора. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. 6.5. Исключительные и личные неимущественные права на материалы принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать, разглашать, распространять, использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего Договора, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 6.6. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью, а также использовать иным образом для массового воспроизведения указанные материалы. При получении индивидуальной ссылки Заказчик не имеет права распространять её третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами). Каждый факт передачи или публикации считается отдельным нарушением. 6.7. Все указанные условия распространяются в полной мере на любое лицо, которое, не являясь заказчиком, получило законный доступ к Материалам.
7. Персональные данные
7.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные им Исполнителю, будут обрабатываться Исполнителем, и даёт согласие на такую обработку при принятии условий настоящей Оферты с предоставлением таких данных. 7.2. Персональные данные Заказчика считаются публичными только в случае их самостоятельного размещения Заказчиком в общедоступных разделах Сервиса. Все иные персональные данные считаются личными и доступны только Исполнителю. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на использование своих персональных данных, обратившись к Исполнителю по электронной почте support@jivaya-academy.ru.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей Оферты, стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке путём обмена электронными сообщениями посредством использования электронной почты. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента её получения. 8.2. В случае, если возникающий из указанного договора спор или спор, касающийся указанного договора, его нарушения, прекращения или недействительности не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 8.3. По всем вопросам, возникающим у Заказчика в процессе оказания услуг, Заказчик может обратиться к Исполнителю, написав на адрес электронной почты: support@jivaya-academy.ru 8.4. Контактным адресом электронной почты Заказчика признаётся адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации. Все уведомления и сообщения считаются полученными Заказчиком с момента их доставки на указанный адрес электронной почты.
9. Расторжение договора
9.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. 9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя. Уведомление, осуществлённое посредством электронной почты или иных сервисов, позволяющих обмениваться сообщениями в сети Интернет и достоверно идентифицировать отправителя, приравнивается к письменному уведомлению. 9.3. В случае отказа Заказчика от Договора до даты начала Курса, указанной при оплате, Исполнитель возвращает Заказчику всю сумму, за исключением комиссии платёжных систем, в течение 60 календарных дней с момента получения соответствующего письменного уведомления. 9.4. В случае отказа Заказчика от Договора после даты начала Курса возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим договором или действующим законодательством Российской Федерации. 9.5. В случае получения надлежащего уведомления об одностороннем отказе Заказчика от договора Исполнитель в 10-дневный срок уведомляет Заказчика о сумме денежных средств, подлежащих возврату. Возврат денежных средств осуществляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней в соответствии с условиями настоящей Оферты.
10. Прочие условия
10.1. Договор является официальным документом и публикуется на Веб-сайте. 10.2. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данную Оферту без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на официальном Веб-сайте не менее чем за один календарный день до вступления их в силу. Заказчик считается уведомлённым о внесённых изменениях с момента их публикации. Если Заказчик не согласен с изменёнными условиями, он вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты, до даты вступления изменений в силу. 10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений. 10.4. Сервис не несёт какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Пользователя, в случае если Пользователь разместил свою фотографию в своём Аккаунте. 10.5. В случае если Администратор Сервиса предоставил Пользователю доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется. 10.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Пользователь не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своём несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
11. Контактная информация
Электронная почта для связи и претензий: support@jivaya-academy.ru